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Notre garantie

 

Décrire et documenter le plus précisément possible les objets en vente

 

Fournir un certificat d'authenticité des objets vendus et une facture

 

Fournir sur demande un rapport de condition avec les restaurations éventuelles



 

NOTRE ASSURANCE

 

Toutes nos expéditions sont couvertes par la compagnie d'assurance AXA Art. En cas de casse ou de réserves éventuelles concernant l’objet, il est important que le Client le notifie sur le bordereau d'expédition, afin de pouvoir mettre en jeu l'assurance.

 

 

Assurance ART pour collectionneur et amateur d'art | Assurances AXA

 

 

 

NOTRE POLITIQUE DE RETOUR

 

D’autres part, nous avons mis en place une politique de retour afin de garantir la satisfaction de nos clients :

 

Nous garantissons, dans le cas d'une vente à distance, le remboursement du montant de l'achat, hors frais annexes et de transport aller-retour, dans un délai de 14 jours dit de rétractation, et à condition que l'objet soit retourné dans l'état d'origine.

 

Nous offrons la possibilité d'un retour, dans un délai d'un an à compter de la date d'achat, au gré du client sous la forme d'un avoir pour l'achat d'un autre objet dans la Galerie au prix catalogue.

 

Nous assurons le remboursement du montant de l'achat, hors frais annexes et de transport aller et retour, en cas de doute ou d'erreur sur l'authenticité de l'objet vendu.




 

La Galerie ATENA s'engage à garantir la totale satisfaction de ses clients